news-details

"الـ-عال" تعترف: نجد صعوبة بإرجاع النقود للمسافرين الذين ألغيت رحلاتهم

ادعى غونن اوسيشكين مدير عام شركة "الـ-عال"، شركة الطيران الاسرائيليّة، اليوم الثلاثاء، أن الشركة تواجه مصاعب بإرجاع النقود للمسافرين الذين ألغيت رحلاتهم بسبب جائحة كورونا.

وقال مدير عام الشركة في جلسة خاصّة في اللجنة الفرعية "للاستهلاك" في الكنيست اليوم، أن الشركة تنوي إعادة النقود لكافة الزبائن، لكن التأخير في تحويل التعويضات الحكوميّة يعطّل إتمام العملية كما كان مخططًا.

ويجب على الشركة إعادة 400 مليون شاقل للزبائن، تعويضًا على بطاقات الطيران التي تمّ إلغاءها بسبب جائحة كورونا في الفترة ما بين الأول من شباط/فبراير وحتى الـ 24 من تشرين الأول/أكتوبر.

واشتكت العديد من منظمات "مصلحة المستهلك" عن مماطلات "الـ-عال" في إعادة المبالغ التي كان من المفروض تحويلها قبل مطلع الشهر الجاري، فيما اشتكى بعض المتضررين ان الشركة تعيد التعويضات على عدّة دفعات بدلًا من تحويلها بدفعة واحدة.

أخبار ذات صلة

إضافة تعقيب