تقرير: الذكاء الاصطناعي يتحول إلى ذريعة لتقليصات واسعة في شركات الهايتك الإسرائيلية

تشهد شركات التكنولوجيا الإسرائيلية موجة متصاعدة من تسريحات العاملين وتقليص التوظيف، في ظل التحول الواسع نحو استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل "تشات جي بي تي"، ما يثير مخاوف من دخول سوق العمل مرحلة أزمة هيكلية جديدة.

وأشار تقرير نشره موقع "N12" إلى أنّه خلال الأشهر الماضية، أعلنت عدة شركات بارزة، منها فايڤر (Fiverr) ويوتبو (Yotpo) وأمدوكس(Amdocs)، عن عمليات تقليص جماعي في أعداد العاملين، مبررة هذه الخطوات بأنها جزء من "إعادة هيكلة استراتيجية للتحول إلى شركات أكثر سرعة وفعالية بفضل الذكاء الاصطناعي". 

ففي أيلول/سبتمبر الماضي، أعلنت "فايڤر" عن إقالة 250 موظفًا، أي ما يقرب من ثلث قوتها العاملة. وقال المدير التنفيذي للشركة ميخا كاوفمان إن "الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل طريقة العمل والعلاقة بين الإنسان والآلة"، مشيرًا إلى أن الشركة أطلقت "خطة تحول شاملة لتصبح أكثر تركيزًا على الذكاء الاصطناعي". 

وفي آب/أغسطس، سرّحت شركة "يوتبو" 200 موظف، بينهم 80 في إسرائيل، أي نحو 35% من قوتها العاملة. وقال المدير التنفيذي تومر تاغرين إن "شركات الغد ستكون أصغر حجمًا وأكثر اعتمادًا على الذكاء الاصطناعي"، فيما أعلنت "أمدوكس" أيضًا عن تقليصات مشابهة، مؤكدة أنها "تستعد لعصر جديد من التشغيل الذكي". 

ويؤكد البروفسور غيل أبشتاين، الباحث في جامعة بار إيلان ورئيس مجموعة العمل الحكومية حول مستقبل سوق العمل والذكاء الاصطناعي، أن إسرائيل تمر بـ مرحلة انتقالية صعبة، موضحًا: "لقد بدأنا بمرحلة أولية من التغيير، وسنمر بفترة انتقالية مهمة لكنها ليست سهلة. الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى فقدان بعض الوظائف، لكنه في المدى المتوسط سيسهم في خلق فرص جديدة". 

في المقابل، يرى باحثون من جامعة أكسفورد أن كثيرًا من الشركات تستخدم "الذكاء الاصطناعي كذريعة لتبرير التقليصات المالية"، في محاولة لتسويق نفسها كشركات مبتكرة في طليعة التكنولوجيا، بينما تخفي دوافع اقتصادية أعمق تتعلق بتراجع الأرباح أو ارتفاع تكاليف التشغيل.

وأورد التقرير مثالًا بشركة "كلارنا" السويدية التي قلّصت خلال عامين عدد موظفيها من 5 آلاف إلى 3800، معلنة أن السبب هو التحول إلى أنظمة تعتمد على الذكاء الاصطناعي. لكن لاحقًا أوضح مديرها التنفيذي أنه "لم تتم أي إقالة مباشرة بسبب الذكاء الاصطناعي"، بل إن الشركة "توقفت تقريبًا عن التوظيف الجديد منذ 2023". 

وأضاف التقرير أنه في إسرائيل، تظهر بيانات دائرة الإحصاء المركزية أن نحو 28% من الشركات تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي في أنشطتها، وترتفع النسبة إلى 61% في مجالات البحث والتطوير في قطاع الهايتك. إلا أن الخبراء يشيرون إلى نقص في البيانات الدقيقة حول مدى تأثير هذه الأدوات على حجم العمالة فعليًا.

وأوضحت د. إيلا شاحار، باحثة في بنك إسرائيل، أن "غياب البيانات الكافية يجعل من الصعب تحديد حجم التأثير الحقيقي للذكاء الاصطناعي على سوق العمل في المدى القريب أو البعيد". 

وأضافت أن البنك المركزي، بالتعاون مع المعهد الإسرائيلي للديمقراطية، يعمل حاليًا على إطلاق مسح وطني حول استخدام الذكاء الاصطناعي بين العاملين لتقييم انعكاساته الاجتماعية والاقتصادية.

وحذر خبراء من أن المبرمجين الشباب هم الفئة الأكثر عرضة للخطر، إذ تواجه الكوادر الجديدة صعوبة في إيجاد فرص عمل. ويقول أبشتاين: "المبرمجون الجدد عالقون. الذكاء الاصطناعي قادر على أداء المهام التي يقومون بها عادة، بينما الشركات تفضل المبرمجين ذوي الخبرة القادرين على تحسين ما تنتجه الخوارزميات". 

أما المبرمجون ذوو الخبرة، فيبقون أكثر أمانًا في وظائفهم لأن الشركات تعتمد على خبراتهم في إدارة الأدوات الجديدة. وأكّد إيتاي شفارتس، المدير التقني لشركة "مايند سيكيوريتي"، أن "الذكاء الاصطناعي لا يمكنه بعد استبدال الخبرة البشرية العميقة، فهو يفتقر إلى الفهم السياقي والقدرة على اتخاذ القرارات المعقدة". 

ومع ذلك، يحذر خبراء اقتصاديون من تداعيات مالية خطيرة إذا استمر تقليص الوظائف، لأن إيرادات الدولة الضريبية تعتمد إلى حد كبير على دخول العاملين في قطاع التكنولوجيا، لا على ضرائب الشركات المسجلة في الخارج.